Warum entscheidet Ihr Internetauftritt heute über den Erfolg von morgen?
Jeder googelt jeden? Wie werden Sie wahrgenommen? Bedeutung von Reputation und Markenaufbau in der digitalen Transformation: ein umfassender Einblick
Reputationsrecht – Bundesgerichtshof verhindert Fakebewertungen von Hotels
Ein neues Urteil verhindert Fake Bewertungen von Hotels im Internet. BGH-Urteil fordert, dass die Praxis von anonymen Bewertungen korrigiert werden muss, dies müssen Bewertungsportale nachweisen. Die Hintergründe werden hier erläutert, weil das Urteil die gesamte „Bewertungs-Branche“ betrifft.
Reputationsrecht – Fakebewertungen explizit verboten – Abmahnungen drohen
Wenn der Konkurrent sich einfach Google Bewertungen kauft…. oder anderes Bewertungsdoping betreibt, hat dieser echte Vorteile. Kunden werden ihn beauftragen, Patienten laufen diesem zu und er wird gelobt, bekannter und noch erfolgreicher. Wer also kein BEWERTUNGSDOPING betreibt, ist nur zweiter Sieger.
Reputationsrecht – toxische Wirkung von negativen Bewertungen im Internet
Der Mensch ist ein Lemming und achtet auf das Verhalten anderer. Daher sind negative Bewertungen toxisch für einen Anbieter. Warum sollte ein potentieller Interessent nicht einen Klick weiter gehen und einen anderen Anbieter auswählen, der offenbar keine Reputationsprobleme hat.